Prigovori i zamjene

Poštovani kupci, uvjeti i odredbe za povrat robe i podnošenje pritužbi navedeni su u Uvjetima i odredbama.

Kako vratiti robu?

Rodu možete vratiti slanjem na našu adresu: PROTREK Store, Přátelství 555/9, 104 00, Prag 10, Češka Republika
(za povrat robe, molimo upotrijebite aplikaciju Retino (pogledajte dolje), ili možete koristiti Obrazac za odustajanje od Ugovora

Kako podnijeti pritužbu?

Roba podložnu reklamaciji možete vratiti slanjem na našu adresu: PROTREK Store, Přátelství 555/9, 104 00, Prague 10, Czech Republic
(za podnošenje prigovora, molimo koristite aplikaciju Retino – pogledajte dolje; za predaju robe u trgovini možete koristiti Obrazac za reklamaciju

 

Ispod su kontakt podaci putem kojih možete provjeriti status svoje reklamacije.

Pišite nam na info@protreksport.hr

Hvala, Protreksport tim